Asiakaspalvelu

Löydät seurantatiedot tilauksesi yksityiskohdista kirjautumalla sisään tilillesi.

Mikäli tilaukseen sisältyy useita tuotteita, saattaa jokaisella olla eri toimituspäivät.

Kuitenkin ostoprosessin aikana annettu arvioitu päivämäärä on se päivä, jolloin saat kaikki tuotteet yhdessä. Jos olet saanut sähköpostin, jossa ilmoitetaan tilauksesi lähettämisestä kuljetusyhtiöllä, siinä on suora linkki seurantaan. Jos sinulla ei ole tätä sähköpostia, voit seurata lähetystä myös kirjautumalla tilillesi. Sieltä löydät kuljetusyhtiön tiedot, jotta voit ottaa heihin suoraan yhteyttä ja saada tarkempaa tietoa.

Huomio: Jos paketti on merkitty toimitetuksi, mutta et ole sitä saanut, mene sivulle "Saatettu, mutta en ole vastaanottanut" saadaksesi lisätietoja.