Asiakaspalvelu

1. Tuote on suljettava ja merkitty samoissa olosuhteissa kuin toimitushetkellä. Se tulee lähettää alkuperäisessä pakkauksessaan - joko pahvilaatikossa tai muovipussissa - sen suojan varmistamiseksi toimitusprosessin aikana. Jos et jostain syystä pysty palauta tuote alkuperäisessä pakkauksessaan, se tulee lähettää samanlaisessa ja samanlaatuisessa pakkauksessa, jotta vältytään mahdollisilta vaurioilta ennen tuotteen saapumista FUNIGLOBAL DEVELOPMENT S.L.:n varastoon.
2. Tuotetta ei saa olla käytetty tai muutettu. Tämä tarkoittaa, että sitä ei saa olla kulunut, pesty tai siitä ei saa puuttua tai olla muutettu alkuperäisiä osia. Tarkista huolellisesti, että olet pannut kaikki alkuperäiset osat alkuperäispakkauksissaan ennen kuin lähetät mitään takaisin.
3. Joitakin tuotteita ei voi palauttaa:
   
   • Erikoistilaukset tai rajoitettu määrä, paitsi jos kyseessä on viallinen tuote. Tämä sisältää räätälöidyt tuotteet, jotka valmistaja tai toimittaja on valmistanut.
   • Kerran avattuja erikoispakattuja tuotteita ei voi myydä uudelleen, kuten käsineitä, peruukkeja, sukkahousuja tai vastaavia tuotteita.
4. Mikäli palautettava tuote ei täytä näitä ehtoja, palautus hylätään. Asiakas saa tavarat takaisin kotiin maksamalla niihin liittyvät toimituskulut. Tämä seikka ilmoitetaan asiakkaalle, joka järjestää palautuksen 7 kalenteripäivän kuluessa. Muuten emme takaa palautetun tuotteen saatavuutta.

Asiakas vastaa paketin palauttamisesta moitteettomassa kunnossa, varmistaen, että pakkaus suojaa tavaraa vaurioilta ja paketti saapuu turvallisesti varastollemme.

Huomaa, että tuotteet voivat vaihdella hieman valmistajan tekemien valmistusprosessin muutosten vuoksi. Nämä muutokset ovat niiden äärimmäisyydestä riippumatta meidän hallinnassamme.

Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa. Osana palautuskäytäntöämme voit palauttaa minkä tahansa tuotteen, joka ei täysin täytä odotuksiasi.